Программа VII Международной конференции по защите прав потребителей финансовых услуг

День первый, среда 5 октября 2022 г.

Приветственное обращение

Хачатрян Аркадий Санасарович, Директор Департамента финансовой политики Евразийской экономической комиссии

Михаил Валерьевич Мамута, Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России

Пленарная Сессия.

Сомодераторы:

Михаил Валерьевич Мамута, Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России

Имаева Гузелия Ринатовна, Генеральный директор, Аналитический центр НАФИ

• Современная реальность и доступность финансовых услуг для частных инвесторов из стран ЕАЭС.

• Перспективы стратегического взаимодействия и гармонизации законодательств в целях повышения защищенности граждан стран ЕАЭС на финансовых рынках.

• Текущая ситуация с защитой прав потребителей финансовых услуг. Статистика обращений на горячую линию Банка России за 2022 год. Какие наиболее острые и тревожные вопросы в жалобах граждан? Что ушло на второй план?

• Горячая тема – замороженные активы и пострадавшие инвесторы. Объявлено о создании системы компенсаций для пострадавших инвесторов.  Есть ли конкретика по механизмам м в какой стадии находится реализация?

• Мобилизационная экономика: новые тревоги потребителей финансовых услуг. Реализованные меры по защите прав потребителей финуслуг. Что еще предстоит сделать?

• Проблема конвертации рубля в валюты недружественных стран. Смогут ли валюты стран ЕАЭС сталь альтернативным инструментом международных расчетов, накоплений и сбережений средств граждан.

Выступающие:

Аксаков Анатолий Геннадьевич, Председатель Комитета Государственной Думы ФС РФ по финансовому рынку

Михаил Валерьевич Мамута, Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России

Обаева Алма Сакеновна, Председатель Правления НП НПС

Мамонтов Алексей Николаевич, Президент, Московской Международной Валютной Ассоциации

Представители регуляторов финансовых рынков и финансовых омбудсменов стран ЕАЭС

Участники дискуссии:

Сийрбаев Ерсерик Даменович, Банковский Омбудсман Республики Казахстан

Научно-аналитическая Сессия 2. Прогнозирование в эпоху всадников Апокалипсиса: что ждет розничного инвестора?

Модератор: Сафиулин Марат Шамилевич, Управляющий Федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров

Вопросы к обсуждению:

• Нормальная ненормальность.

• Внешние и внутренние шоки как фактор повышения квалификации розничного инвестора? Что еще может напугать российского инвестора?

• Возможности прогнозирования в сложившейся ситуации. Оптимальный горизонт планирования. Нужны ли новые инвестиционные инструменты массовому инвестору или надо прятаться в банковский депозит и выжидать лучших времен?

• Есть ли оптимистичный сценарий выхода из кризиса для розничного инвестора?

Выступающие:

Имаева Гузелия Ринатовна, Генеральный директор, Аналитический центр НАФИ

Аузан Александр Александрович, Декан экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова

Потапенко Дмитрий Валерьевич, Экономист, Предприниматель, Аналитик

Нечаев Андрей Алексеевич, Экономист, Профессор

Участники дискуссии:

Саватюгин Алексей Львович, Аудитор Счетной палаты Российской Федерации

День второй, четверг 6 октября 2022 г.

Сессия 3.  Новые вызовы и современные инструменты защита прав и интересов розничных инвесторов.

Модератор: Кокорев Ростислав Александрович, Председатель Экспертного Совета по защите прав розничных инвесторов при Банке России

Вопросы к обсуждению:

• Современные угрозы и риски.

• Готовность к ним системы защиты прав потребителей финансовых услуг и розничных инвесторов.

• Нужны ли новые инструменты этой защиты?

• Текущее состояние и возможности рынка форекс в Российской Федерации.

Выступающие:

Чебесков Иван Александрович, Директор Департамента финансовой политики, Министерство финансов Российской Федерации

Ломакин Петр Николаевич, начальник Управления поведенческого надзора за субъектами рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, Банк России

Сафиулин Марат Шамилевич, Управляющий Федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров

Машаров Евгений Иванович, Руководитель, СРО АФД

Медведев Павел Алексеевич, Финансовый омбудсмен АРБ

Саватюгин Алексей Львович, Заслуженный экономист РФ, профессор НИУ ВШЭ

Самиев Павел Александрович, Генеральный директор, Аналитический центр БизнесДром

Тимофеев Алексей Викторович, Президент, НАУФОР

Участники дискуссии:

Аксаков Анатолий Геннадьевич, Председатель Комитета Государственной Думы ФС РФ по финансовому рынку

Сессия 4.  Актуальные практики противодействия финансовому мошенничеству и финансовым пирамидам.

Модератор: Сафиулин Марат Шамилевич, Управляющий Федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров

Вопросы к обсуждению:

• Пирамидопад – особенности второй половины 2022 года.

• Возможности международного взаимодействия государственных и общественных институтов стран ЕАЭС в целях повышения эффективности борьбы с финансовым мошенничеством.

• Практика изучения проблемы финансового мошенничества, результаты конкретных исследований.

Выступающие:

Лях Валерий Владимирович, Директор Департамента противодействия недобросовестным практикам Банка России

Глотов Владимир Иванович, Заместитель Директора, Федеральная служба по финансовому мониторингу

Шагдаров Максат Амзеевич, Начальник управления противодействия злоупотреблениям на финансовом рынке, Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

Мехтиев Эльман Октай Оглу, Президент, НАПКА

Сергей Викторович Кузнецов, Управляющий Отделением по Рязанской области ГУ ЦБ РФ по ЦФО

Рыжкова Марина Вячеславовна, д.э.н., профессор, Национальный исследовательский Томский государственный университет

Пожарская Александра Александровна, Эксперт, Проект ОНФ «За права заемщиков»

Хинштейн Александр Евсееевич, Председатель Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Государственной Думы ФС РФ *

Представители ЕАЭС *

Сессия 5.  Информационная и цифровая безопасность потребителей финансовых услуг.

Модератор: Шуст Павел Михайлович, исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов

Вопросы к обсуждению:

• Персональные данные: есть ли, что защищать?

• Можно ли защитить гражданина в информационном пространстве от мошеннических манипуляций?

• Какие инструменты могут/должны применяться по дополнительной защите информационной безопасности граждан с низкой цифровой грамотностью? В первую очередь пожилых людей.

• Может ли развитие финансовых супермаркетов (маркетплесорв) стать защитой для неконтролируемого распространения личной информации, персональных данных.
• Какова судебная практика по пресечению нарушений в сфере неправомерного использования персональных данных? В чем основная проблема: низкой ответственности за такие нарушения или в сложности фиксации нарушений.

• Развитие навыков цифровой гигиены и киберграмотности у потребителей финансовых услуг.

Выступающие:

Мехтиев Эльман Октай Оглу, Президент, НАПКА

Зубарева Ольга Сергеевна, Заместитель начальника Управления методологии и стандартизации информационной безопасности и киберустойчивости Департамента информационной безопасности Банка России

Толкачева Светлана Владимировна, Заместитель Президента - Председателя Правления, АО «БМ-Банк»

Представители ЕАЭС *

Подключение участников.

Сессия 6. Управление личными финансовыми рисками розничных инвесторов.

Модератор: Андрианова Дарья Александровна, Заместитель директора, СРО НАСФП

Вопросы к обсуждению:

• Основные ошибки инвесторов в вопросах управления рисками.

• Инфляционный риск и как с ним работать.

• Риск-профилирование - что должен знать инвестор.

• Как оценить свою подверженность рискам?

Выступающие:

Кабаков Ярослав Александрович, директор по стратегии ФГ «Финам»

Кикевич Сергей Александрович, Генеральный директор «МБК Развитие»

Куликов Николай Эдуардович, Исполнительный вице-президент «Газпромбанк»

Паранич Андрей Владимирович, Директор СРО НАСФП

Солодков Василий Михайлович, Профессор, Директор Банковского института ВШЭ

Юхтенко Кира Викторовна, Инвестор, Основатель канала InvestFuture

Сессия 7. Криптовалюты и цифровые активы.

Модератор: Арт Ян Александрович, Главный редактор Finversia.ru

Вопросы к обсуждению:

• Альтернатива для долгосрочных вложений или расширение линейки высокорисковых финансовых и спекулятивных инструментов.

• Насколько велик сейчас у инвесторов спрос на цифровые инструменты? Могут ли профучастники что-то в этом плане предложить? Надо ли в качестве способа диверсификации использовать крипту? Надо ли что-то менять в нормативно-правовой базе в этом направлении?

• Надежность стейблкоинов. Риски использования их частными инвесторами. Почему не все стейблкоины одинаково надежны и как выбрать подходящий.

• Достоверность информации и проблема обеспечения доверия на рынке цифровых активов.

• Профучастники рынка цифровых активов: как инвестору разобраться в их добросовестности?

• Формирование профессионального сообщества участников цифрового рынка: достижения и проблемы. Возможности саморегулирования сектора, а также роль сообщества в повышении цифровой грамотности физических лиц.

Выступающие:

Комаровский Павел, автор канала RationalAnswer

Генкин Артем Семенович, Президент, АНО «Центр защиты вкладчиков и инвесторов»

Кабаков Ярослав Александрович, Директор по стратегии ИК «Финам»

Вальд Александра Гедалиевна, Инвестор, Основатель канала Life&Invest

Ермек Рустембек-улы, Основатель, «Центр цифрового права»

Сафиулин Марат Шамилевич, Управляющий Федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров

Представители ЕАЭС *

Сессия 8. Повышение финансовой грамотности населения – обновленное целеполагание и задачи на среднесрочную перспективу.

Модератор: Гавриленко Анатолий Григорьевич, Председатель Экспертного Совета по финансовой грамотности при Банке России

Вопросы к обсуждению:

• Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации рассчитана до конца 2023 года. Что дальше? Новые горизонты планирования – 2030?

• Современные перспективные региональные практики повышения финансовой грамотности – чей опыт необходимо включать в программы дальнейшего развития?

• Негативный опыт – самый полезный. Что необходимо исключить из новой стратегии?

• Проблемы актуализации учебно-методических комплексов по финансовой грамотности в соответствии с быстро меняющейся ситуацией.

• Лжефинансовая грамотность и троянское обучение.

• Учет национальных и религиозных традиций при реализации программ повышения финансовой грамотности.

Выступающие:

Каганов Вениамин Шаевич, Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности

Снурницына Татьяна Викторовна, Заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России – начальник Управления финансовой грамотности

Харнас Анна Александровна, Руководитель Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России

Мкртчян Арменуи Армановна, Руководитель Центра по защите прав потребителей и финансового обучения, Центральный банк Республика Армения

Васюкова Людмила Константиновна, Руководитель Центра компетенций по финансовой грамотности, ДВФУ

Лукачева Ольга Владимировна, Руководитель Центра финансовой грамотности  Москвы

Сычева-Передеро Ольга Валерьевна, Руководитель, Региональный центр финансовой грамотности Кузбасса