Программа Конференции предусматривала обмен опытом национальных регуляторов и государственных органов власти в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС и КНР.
В работе Конференции также приняли участие представители различных организаций по защите прав потребителей финансовых услуг (финансовые омбудсмены, Финпотребсоюз и т.д.).

Участники конференции от общественных организаций обсудили с представителями органов власти наиболее проблемные вопросы защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС и КНР.

Наиболее активное обсуждение вызвали вопросы, связанные с опытом китайских коллег в части системы оценки качества защиты прав инвесторов в КНР, в том числе вопрос функционирующей в КНР горячей линии по защите прав инвесторов.

Не меньший интерес со стороны участников вызвал вопрос функционирования в странах ЕАЭС и КНР «финансовых пирамид» и способы борьбы с ними.

Участники Конференции отметили необходимость более плотного взаимодействия в части обмена опытом в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС и КНР, а также необходимость более тесных контактов в сфере выявления, пресечения и профилактики «финансовых пирамид».

От национальных регуляторов и государственных органов власти в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в Конференции выступили:

Мамута Михаил Валерьевич руководитель Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров	Мкртчян Арменуи Армановна Начальник центра защиты прав потребителей и финансового обучения Центрального банка Республики Армения	Байбагысова Айсулу Сапиевна Глава Представительства Национального банка Республики Казахстан в Российской Федерации
Майтпасов Мирлан Эшенкулович Главный специалист Отдела защиты прав потребителей и повышения финансовой грамотности Национального банка Кыргызской Республики	Г-н Хуан Гофан заместитель директора Департамента по работе с инвесторами Китайского фонда по защите прав инвесторов	Г-жа Чжоу Юй Старший менеджер Департамента исследования и оценки Китайского фонда по защите прав инвесторов
	Магазинов Дмитрий Николаевич Главное управление противодействия недобросовестным практикам поведения на открытом рынке Банка России

В работе Конференции приняли участие Финансовые омбудсмены:

Саргсян Пируз Мишаевна Финансовый омбудсмен Республики Армения	Медведев Павел Алексеевич Финансовый омбудсмен Российской Федерации

От имени организаций по защите прав потребителей финансовых услуг слово было представлено:

Миркину Якову Моисеевичу заведующему отделом международных рынков капитала ИМЭМО РАН	Стасевич Ольге Юрьевне Руководителю направления корпоративных исследований Национального агентства финансовых исследований (НАФИ)	Решетиной Елене Николаевне председателю Экспертного совета журнала «Финансовое просвещение & защита прав инвесторов»
Рыковой Инне Николаевне Руководителю Центра отраслевой экономики НИФИ Министерства финансов Российской Федерации	Зеленцовой Анне Владимировне стратегическому координатору проектной группы Министерства финансов Российской Федерации по проекту «Содействие повышению финансовой грамотности населения РФ»	Кокореву Ростиславу Александровичу ведущему научному сотруднику Кафедры макроэкономической политики и стратегического управления МГУ им. М.В. Ломоносова
Сафиулину Марату Шамилевичу Управляющему Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров		Беляеву Михаилу Кимовичу ОООП «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» (ФинПотребСоюз)

Подводя итоги Конференции, Зайцев Дмитрий Александрович (ЕЭК) поблагодарил всех участников за плодотворную работу, отметил, что мероприятие было эффективным и полезным для всех участников и пригласил всех к активной совместной работе и обмену информацией.

Фотоотчет мероприятия можно также посмотреть на странице Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров на Facebook.